Efteling-bezoekers opgelet: bug in opwaardeersysteem Coca-Cola Freestyle-bekers

Efteling-bezoekers moeten oppassen voor een bug bij het opwaarderen van Coca-Cola Freestyle-bekers. Sinds kort is het mogelijk om een beker te bestellen die in eerste instantie twee keer gevuld kan worden bij Coca-Cola-frisdrankautomaten. Daarna betalen gebruikers 2,75 euro voor een extra bijvulbeurt.

Maar personen die daar gebruik van maken, kunnen voor een onaangename verrassing komen te staan. Nieuwe credits worden namelijk niet bijgeschreven; ze vervangen het bestaande aantal credits. Wie bijvoorbeeld nog tien credits op een beker heeft staan en er opnieuw vijf aanschaft, houdt vervolgens slechts vijf credits over. Het oorspronkelijke tegoed vervalt.

ZIE OOK
Foto's: Efteling neemt Coca-Cola Freestyle-automaten in gebruik

Het is in dat geval dus niet mogelijk om het saldo te verhogen, maar alleen om het opnieuw in te stellen. "Dit is een bekend probleem", vertelt een Efteling-voorlichter aan Looopings. Er wordt gewerkt aan een oplossing in de vorm van speciale opwaardeerstations.

Goed communiceren
In de tussentijd drukt de Efteling bezoekers op het hart om geen extra credits te kopen als de reeds betaalde tapbeurten nog niet zijn opgemaakt. "We vragen onze medewerkers om dit goed te communiceren", aldus de woordvoerder.

De Freestyle-machines, met meer dan honderd verschillende frisdranksmaken, werden in juni in gebruik genomen. Ze staan in drie horecagelegenheden: Het Witte Paard, Frau Boltes Küche en De Hongerige Machinist. Eén beker kost 9,50 euro. Abonnementhouders betalen 8,50 euro.

ZIE OOK
Interactieve toverstokken in de Efteling zijn alweer verleden tijd