Klachten over reserveringssysteem Disneyland Paris: meet-and-greets binnen kwartier vol
17-06-2018, 15.09 uurBeeld: @ED92live
Een nieuw reserveringssysteem in Disneyland Paris roept veel weerstand op. Sinds kort moeten meet-and-greets in het Walt Disney Studios Park vooraf gereserveerd worden met een speciale app. Maar wie de app een kwartier na openingstijd opstart, komt meestal al bedrogen uit.
De afgelopen week waren alle meet-and-greets al rond 10.15 uur helemaal vol. Wie dan nog een ontmoeting met een Disney-figuur wil inplannen, heeft pech. Er is geen normale rij beschikbaar.
"Ik haat het", schrijft Emma O'Neill op Twitter. "Disneyland Paris moet gewoon weer terug naar een normale wachtrij." Anne Ramsay: "Ik vrees nu al voor mijn volgende trip. Mijn zoon praat alleen nog over Captain America, hij zou het niet kunnen verkroppen als we hem niet kunnen ontmoeten."
"Ik ben er helemaal klaar mee", foetert Elise Marie. "Dit systeem is belachelijk", vindt ene Rebecca. "Ik wil gewoon vrij rond kunnen lopen zonder te plannen." Jule laat weten: "Je moet echt snel zijn. The Incredibles en Captain America waren gisteren al om 09.48 uur vol." Paul Longden ontdekte iets na 10.00 uur dat er geen tijdslots meer beschikbaar waren. "Duizenden euro's uitgegeven om de kinderen Marvel-figuren te laten ontmoeten, maar meet-and-greets boeken is niet mogelijk", klaagt hij. "Wat een klote-app."
De app toont ontmoetingen met de figuren van Toy Story, Mickey Mouse en zijn vrienden, The Incredibles en Marvel-superheld Captain America. Officieel kan het reserveren alleen in Disneyland zelf, maar er is een simpele omweg: wie op zijn of haar smartphone de locatievoorzieningen uitschakelt, kan de app overal ter wereld gebruiken.
