Efteling-bezoekers grijpen naar ondertiteling omdat ze Brabants accent niet verstaan in Villa Volta
Vandaag, 22.57 uurBeeld: @Sessa107
"Addergebroed, dat is 't!" Niet iedere Efteling-bezoeker krijgt de karakteristieke teksten in Villa Volta moeiteloos mee. De ondertiteling in de Efteling-app blijkt ook te worden gebruikt door mensen voor wie "het dikke Brabantse dialect in Villa Volta nét iets te heftig" is.
Dat schrijft UX-designer Thijmen de Valk van de Efteling in een bericht op LinkedIn. De functie werd in eerste instantie ontwikkeld voor dove en slechthorende bezoekers. Inmiddels blijkt de doelgroep een stuk breder te zijn.
Bij Villa Volta krijgen bezoekers vóór de hoofdshow twee voorshows voorgeschoteld. In de eerste ruimte praten Brabantse dorpelingen in een hoorspel over de Bokkenrijders. Ze spreken onder meer over "addergebroed", "achterbaks gepeupel" en "een goddeloze doerak". Daarna vertelt rovershoofdman Hugo van den Loonsche Duynen hoe hij werd vervloekt.
Automatisch
Wie de streektaal en ouderwetse woorden niet kan volgen, kan tegenwoordig zijn of haar smartphone erbij pakken. De Efteling-app herkent automatisch welke vertelling te horen is. Vervolgens verschijnen de bijbehorende teksten op de juiste momenten in beeld.
Men voerde de automatische ondertiteling in mei 2025 in als proef op vijf locaties. Begin dit jaar werd de dienst uitgebreid naar achttien plekken. Bezoekers kunnen nu meelezen bij alle sprookjes met een gesproken vertelling en bij de attracties Villa Volta, Danse Macabre en Baron 1898.
Nederlands leren
De teksten zijn beschikbaar in het Nederlands, Engels, Duits en Frans. Naast mensen met gehoorverlies maken ook bezoekers die Nederlands leren er gebruik van, zegt De Valk. Anderen zetten de ondertiteling aan omdat het omgevingsgeluid te hard is. Maandelijks gebruiken duizenden Efteling-bezoekers de functie, vertelt de app-ontwerper.
Opvallend genoeg wordt de optie vaker in een andere taal gebruikt dan in het Nederlands. Het zou de eerste functie in de Efteling-app zijn waarbij dat het geval is. Het toegankelijkheidsproject loopt inmiddels ruim drie jaar. De Efteling keek daarbij ook over de grens: Disneyland Paris en Puy du Fou deelden op verzoek hun successen én problemen op het gebied van audiovisuele toegankelijkheid.
Felle lamp
Voor De Valk begon het onderzoek met een rit in Carnaval Festival naast een blinde bezoeker. Die kon nog een klein beetje licht en donker waarnemen. Terwijl De Valk naar dansende poppen en bewegingen keek, beleefde zijn medepassagier de attractie vooral aan de hand van geluidseffecten en een felle lamp achterin een scène.
"Sinds die rit heb ik het afgelopen jaar vaak met mijn ogen dicht in een Efteling-attractie gezeten", aldus de vormgever. "Luisteren naar wat er van de beleving overblijft als je het beeld even weghaalt, en wat je dan mist. Zo werd 'dromen met open ogen' in Droomvlucht voor één keer toch met ogen dicht."
