Welkom!
Je maakt helaas gebruik van software die onze advertenties blokkeert.
Reclamebanners zijn voor Looopings de belangrijkste inkomstenbron.
Help Looopings door je advertentieblocker op dit domein uit te schakelen.
De site is dan weer zichtbaar. Bedankt!
Efteling

Communicatiemanager Efteling aan het woord: wat is de communicatiestrategie van de Efteling?

02-04-2022, 07.01 uur

Hoe gaat de Efteling om met relletjes in de media en aankondigingen van nieuwe attracties? In een nieuwe aflevering van de Looopings Podcast geeft afdelingshoofd Femke van Es een kijkje in de keuken bij de communicatieafdeling van het grootste attractiepark van de Benelux. Daarbij blijft ook de ophef rond de sloop van het Spookslot niet onbesproken.

Het communicatiebeleid van de Efteling ligt altijd onder een vergrootglas, maar de laatste jaren waren op communicatiegebied intensiever dan ooit. Controversiële kwesties wisselden elkaar in hoog tempo af, van klachten over racisme tot acties van dierenactivisten en van onvrede over een nieuw bestemmingsplan tot ophef over de coronaregels.

Daar kwam onlangs de landelijke rel over het Spookslot bij. Aan het team van Van Es de taak om alle commotie dagelijks in goede banen te leiden, door op de juiste manieren en op de juiste momenten te reageren. De communicatiemanager blijft zelf normaal gesproken op de achtergrond, maar voor Looopings maakte ze een uitzondering.

Efteling-fans
In de 54 minuten durende podcast geeft ze openheid over de communicatiestrategie van de Efteling. Hoe wordt bepaald op welke manier grote bouwprojecten worden aangekondigd? Bestaat er zoiets als te vaak in het nieuws komen? En wanneer komt er eindelijk meer duidelijkheid over de opvolger van het Spookslot? Daarnaast vertelt de communicatiespecialist hoe de omgang met Efteling-fans de afgelopen jaren is veranderd.

Ook staat Van Es stil bij de verschillen tussen de afdelingen marketing en communicatie. Verder legt ze uit hoe er intern soms geworsteld wordt met beelden van achter de schermen. De Efteling wil best laten zien hoe bepaalde zaken werken, maar voor het grote publiek moet de betovering in stand blijven. Waar ligt de grens?

Beluister deze aflevering via Spotify



De Looopings Podcast is er voor iedereen die meer wil horen over de wereld van pretparken en attracties. We spreken met mensen uit de branche over hun werkzaamheden, visie en toekomstplannen. Wil je reageren, mail ons dan.

Luisteren én abonneren kan via gratis podcast-apps als Spotify, Stitcher, Overcast, Podtail, TuneIn, Google Podcasts en Apple Podcasts.
Meer Efteling
Looopings op Instagram
Looopings op Facebook
Looopings op Twitter
Looopings verscheen eerder op o.a.:
NOS NU.nl RTL Nieuws AD De Telegraaf de Volkskrant NRC Handelsblad Hart van Nederland Editie NL ANP BNR Nieuwsradio Radio 538 Omroep Brabant 1Limburg Omroep Flevoland Omroep West Omroep Gelderland RTV Oost RTV Drenthe Dagblad van het Noorden De Limburger de Gelderlander de Stentor Tubantia BD ED BN DeStem Het Laatste Nieuws Het Nieuwsblad De Morgen Gazet van Antwerpen Het Belang van Limburg Sudinfo.be