'Walt Disney zou Disneyland Paris haten'
05-01-2015, 15.13 uur
Walt Disney draait zich om in zijn graf als hij zou zien hoe slecht Disneyland Paris er momenteel bij ligt. Dat denkt Gwen Declerck van de Vlaamse krant De Tijd, die in de kerstvakantie een bezoek bracht aan het resort. "Geen wonder dat het pretpark bijna failliet is", zegt ze.
De journaliste beschrijft personeelsleden als "onvriendelijk, verveeld en hemeltergend inefficiënt". Gwen: "Het zijn niet zozeer de lange wachttijden of de kou die op de zenuwen werken. Wel het schabouwelijke gebrek aan klantvriendelijkheid."
Ze moet zich inhouden om een trage caissière in een Disney-boetiek niet de huid vol te schelden. Later barst alsnog de bom in het chique restaurant Walt's, vertelt ze. "Na een uur staat enkel brood op tafel. Het hoofdgerecht arriveert na anderhalf uur. We besluiten niet op het dessert te wachten en stappen boos op."
Dat Disneyland in geldnood zit, verbaast de redactrice niets. "Hier is iets stuk dat dringend gerepareerd moet worden. Als Walter Elias Disney nog in leven was en hier zou langslopen, dan zou hij een van zijn zeldzame woedeaanvallen krijgen."
