Vreemde bug: Efteling-app toont plotseling foto's van onbekenden

Gisteren, 14.34 uurBeeld: Jeanette AW

De officiële Efteling-app lijkt een opmerkelijke bug te bevatten. Op social media melden meerdere bezoekers dat ze soms foto's van onbekende personen in hun account zien verschijnen, zelfs op dagen dat ze niet in het park waren. Het gaat om foto's die automatisch worden gekoppeld na het scannen van een QR-code van een Efteling-fotograaf.

"Ik krijg met regelmaat onbekende mensen in de app", schrijft ene Jeanette op Facebook. "Ook op dagen dat ik niet in de Efteling ben." Ze zegt dat medewerkers haar eerder vertelden dat er soms iets misgaat met QR-codes. Karel van Rijckevorsel heeft een vergelijkbare ervaring. "Ik kijk zojuist in de Efteling-app bij de foto's en zie dat er vijf foto's staan met mensen die ik niet ken."

ZIE OOK
Efteling-app waarschuwt voortaan per attractie voor prikkels

Volgens Jennifer Zwennes ligt de oorzaak mogelijk bij het hergebruik van QR-codes. Zij schrijft: "Het bedrijf dat de QR-codes verzorgt, is sinds kort QR-codes gaan hergebruiken. Codes die jij ooit hebt gescand in je app blijven gekoppeld aan jouw account."

Gek
Daardoor zouden bezoekers foto's van anderen te zien krijgen, terwijl de personen op de foto bij het scannen juist de melding krijgen dat de code al gebruikt is. "Het personeel wordt er gek van maar kan er niks tegen doen", besluit Zwennes. In een Facebook-groep met Efteling-fans kwamen tientallen reacties binnen.

Een woordvoerder van de Efteling laat weten dat er tot nu toe geen klachten bekend waren. Men heeft wel besloten om een onderzoek in te stellen naar de meldingen op social media. Wie iets vergelijkbaars heeft meegemaakt, kan zich melden bij de Efteling, voorzien van informatie over het account, de betaling of de QR-code. "Dan kunnen we samen met de leverancier uitzoeken wat er misgaat."