Abonnees Efteling benadeeld in Phantasialand door fout op website

Door een fout op de officiële website van de Efteling moeten Efteling-abonnees onverwachts betalen voor een dagje Phantasialand. Abonnementhouders mogen één keer per zomer- of winterseizoen gratis naar het Duitse pretpark. Op de Efteling-site stond echter een tijdlang andere informatie.

Daar was tot voor kort te lezen dat een Efteling-abonnement goed is voor één keer gratis toegang per kalenderjaar. In dat geval zouden bezoekers die afgelopen zomer al eens gratis naar Phantasialand gingen, na 1 januari 2019 opnieuw gratis naar binnen mogen.

ZIE OOK
Phantasialand verhoogt entreeprijs: bijna 50 euro per dag

Maar dat klopt niet, staat in een Nederlandstalige brief die Efteling-abonnees bij de Phantasialand-kassa krijgen uitgereikt. "Helaas stond er op de website van de Efteling verkeerde informatie hieromtrent", luidt de boodschap. "Indien u ons reeds in het zomerseizoen 2018 bezocht heeft, is het in principe niet mogelijk ook in het huidige winterseizoen 2018-2019 hiervan gebruik te maken."

Uitzondering
Phantasialand is bereid om een uitzondering te maken, maar dan moeten bezoekers er wel mee instemmen dat ze in het zomerseizoen van 2019 én in het winterseizoen van 2019-2020 geen gratis toegang krijgen. Pas in april 2020 mogen Efteling-abonnees dan weer voor niets naar binnen. Een entreebewijs voor Phantasialand gaat komende zomer 49,50 euro kosten.

Tot enkele jaren geleden konden abonnementhouders van de Efteling onbeperkt gratis naar Phantasialand. Tegenwoordig wordt daar streng op gecontroleerd. ■

ZIE OOK
Phantasialand legt gratis bezoekjes aan banden